サポート

お手伝いできること

Moshibaryは個人で開発・運営しています。いただいたメッセージは、開発・運営者本人に直接届きます。

📮 お問い合わせ

ご質問、不具合の報告、ご意見・ご要望を受け付けています。できる限り数営業日以内に返信します。

メールで問い合わせる

🔐 プライバシーに関するご依頼

データのコピーの取得、訂正、削除のご希望は、プライバシーポリシーをご確認のうえ、ご連絡ください。

プライバシー関連の依頼

アカウント削除・サブスクリプションについて

アカウント削除は、アプリ内の「設定 → アカウント → アカウント削除」またはアカウント削除ページから申請できます。サブスクリプションの解約および返金は、App StoreまたはGoogle Playのアカウントから別途手続きしてください。パスワード、認証コード、秘密鍵、クレジットカード番号などの完全な決済情報は送信しないでください。

よくある質問

アカウントを削除するには?

アプリ内の「設定 → アカウント → アカウント削除」またはアカウント削除ページから申請できます。本人確認後、法令、セキュリティ、不正防止または課金対応のため保持が必要な限定的情報を除き、原則として30日以内に削除または個人を識別できない状態にします。

アカウントがなくても勉強できますか?

できます。ゲストモードの学習記録は端末内に保存されます。ただし、コンテンツや音声のダウンロードが必要な機能では通信が発生します。アカウントは、複数端末で進捗を同期したい場合にのみ必要です。

音声が再生されません。

端末が消音モードになっていないか、アプリの音量が上がっているかをご確認ください。音声によっては、特に初回再生時にインターネット接続が必要です。解決しない場合は、端末の機種、OSの種類(iOSまたはAndroid)、OSのバージョンを添えてメールでご連絡ください。

コンテンツの間違いを見つけました。

日本語は場面、地域、世代、話者によって異なり、学習しやすさのために説明を簡略化している場合があります。表示された場面に対して誤解を招く、分かりにくい、または不適切だと感じた場合は、スクリーンショットと理由を添えてお知らせください。内容を確認します。

教科書どおりの日本語を学ぶアプリですか?

Moshibaryは、日本人が日常でよく使う表現と場面ごとの使い分けを優先します。規範的な教科書や試験の採点基準と異なる場合があります。試験用の正答、学術的な文法説明、専門翻訳、重要な公的・業務文書には、公式教材や専門的な指導も併用してください。

利用規約・プライバシーポリシーはどこですか?

こちらです:利用規約 · プライバシーポリシー · 特定商取引法に基づく表記。アプリ内でも同じ文書をご覧いただけます。

運営者

猿田 真翼(屋号:Shinobasa、個人事業主)
〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂1丁目10番8号 渋谷道玄坂東急ビル2F-C
moshibary@gmail.com