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Preguntas frecuentes
¿Cómo elimino mi cuenta?
En la app, ve a Ajustes → Cuenta → Eliminar cuenta. Tu cuenta queda programada para borrarse y se elimina en unos 30 días. ¿Cambiaste de opinión? Contáctanos antes de que pasen los 30 días.
¿Necesito una cuenta para estudiar?
No. El modo invitado guarda todo en tu dispositivo. La cuenta solo hace falta si quieres sincronizar tu progreso entre dispositivos.
El audio no se reproduce.
Comprueba que el dispositivo no esté en silencio y que el volumen de la app esté alto. El audio se transmite por internet, así que la primera reproducción necesita conexión. Si el problema sigue, escríbenos con tu modelo de dispositivo, sistema operativo y versión del sistema.
Encontré un error en el contenido.
El japonés varía según contexto, región, generación y hablante, y algunas explicaciones se simplifican de forma intencional. Si crees que un elemento es engañoso, poco claro o inadecuado para el contexto indicado, envíanos una captura y el motivo para que podamos revisarlo.
¿Moshibary sigue el japonés de los libros de texto?
Moshibary prioriza el japonés frecuente en situaciones cotidianas. Puede diferir de manuales normativos o criterios de examen. Para respuestas oficiales de examen, gramática académica, traducción profesional o escritura formal importante, usa también materiales autorizados o enseñanza cualificada.
¿Dónde están los Términos y la Política de Privacidad?
Aquí mismo: Términos de Uso · Política de Privacidad. Los mismos documentos están disponibles dentro de la app.
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Shinobasa (empresario individual) · Representante: Shimba Saruta
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